マンション管理に係る相談事例『一般相談事例』総集編

【本書の内容】
　(一社)マンション管理業協会では、「マンションの管理の適正化の推進に関する法律」第96条第4項に基づく業務の一環として、平成14年度より毎年「苦情解決事例集」を発刊してまいりました。

　「苦情解決事例集」は、年度毎にその一年間の当協会に寄せられたマンション管理に係る相談について専門相談員が対応した相談等のうち、マンション管理業及び管理組合運営の適正性を確保するうえで参考となる事案について、当協会に設置されている苦情解決委員会での論点並びに所見を取りまとめたものを「一般相談事例」として掲載しており毎年度発刊しておりました。この「苦情解決事例集」は、新年度版が発刊された後は、過年度分の増版をしていないので、全ての冊子を保管していない限り過去の事例を確認することが困難な状況であることから、この度、過去に「苦情解決事例集」で掲載していた「一般相談事例」として掲載した事例を、テーマ毎に取りまとめ検索し易くしましたので、業務知識の向上や管理組合へのアドバイス等にご活用いただき、適正なマンション管理業の推進及び管理組合運営にお役立ていただければ幸いです。